El reloj ya está corriendo. A partir del 19 de junio de 2026, todos los comercios en Panamá estarán obligados a exhibir el precio total de sus productos y servicios, incluyendo impuestos, tasas y cualquier otro cargo aplicable. Así lo establece la Ley No. 473 del 19 de junio de 2025, una norma orientada a garantizar mayor transparencia para los consumidores panameños.
Para muchas empresas medianas y grandes, cumplir con esta ley no es simplemente cuestión de voluntad: es un reto operativo real. ¿Cuántos productos tienen en su catálogo? ¿Cuántos puntos de venta manejan? ¿Con qué frecuencia cambian sus precios? Cada una de esas variables se convierte en un factor de riesgo si no cuentan con las herramientas adecuadas para gestionar esta transición de forma eficiente.
¿Qué implica realmente esta obligación para su empresa?
La ley es clara: el precio que el consumidor ve —en la góndola, en la pantalla, en el catálogo, en el letrero— debe reflejar el valor final que pagará. Esto significa que cada etiqueta, lista de precios o pantalla de punto de venta debe mostrar el monto con ITBMS y cualquier otro cargo incluido.
Para empresas con operaciones de mediana y gran escala, esto puede traducirse en cientos o miles de actualizaciones simultáneas. Hacerlo de forma manual no solo consume tiempo y recursos, sino que abre la puerta a errores, inconsistencias entre sucursales y, en última instancia, incumplimientos que pueden acarrear sanciones.
La buena noticia es que esta es exactamente la clase de problema que la tecnología resuelve con precisión.
Multitask: su aliado para cumplir sin complicaciones
Con nuestro sistema usted puede:
- Actualizar precios con impuestos incluidos de forma automática en todos sus puntos de venta, de manera simultánea y en tiempo real.
- Eliminar el margen de error humano que conlleva actualizar etiquetas o listas de precios de forma manual en múltiples ubicaciones.
- Garantizar consistencia en todos sus canales y sucursales, para que el precio que ve el cliente en cualquier punto de su empresa sea siempre el correcto.
- Adaptarse ágilmente a futuros cambios de precios, tarifas o impuestos, sin depender de procesos lentos o engorrosos.
Para empresas medianas y grandes, donde la cantidad de SKUs y la cantidad de puntos de contacto con el cliente puede ser enorme, contar con automatización no es un lujo: es una necesidad estratégica.
No espere hasta junio de 2026
El error más común frente a una nueva regulación es esperar hasta el último momento. Las empresas que comienzan a prepararse hoy tendrán tiempo suficiente para implementar los cambios, capacitar a su equipo, hacer pruebas y llegar a la fecha de entrada en vigencia con total tranquilidad.
Las que esperen, en cambio, deberán enfrentarse a implementaciones apresuradas, mayores costos y el riesgo real de operar fuera de cumplimiento.