La facturación electrónica es obligatoria en Panama, aquí te contestamos las preguntas más frecuentes (FAQ):
¿Qué es la facturación electrónica en Panamá?
La facturación electrónica es un sistema autorizado por la Dirección General de Ingresos (DGI) que permite emitir, recibir y almacenar facturas de manera digital, sustituyendo los documentos fiscales impresos tradicionales.
¿La facturación electrónica es obligatoria en Panamá?
Sí. La DGI ha establecido la facturación electrónica como obligatoria de forma progresiva para los contribuyentes, según su actividad económica y el calendario oficial.
¿Quiénes están obligados a facturar electrónicamente?
Personas naturales y jurídicas inscritas en la DGI que realicen actividades comerciales gravadas en Panamá, salvo algunas excepciones específicas definidas por la entidad.
¿Qué es un Proveedor Autorizado Calificado (PAC)?
Un PAC es una empresa autorizada por la DGI para validar, transmitir y resguardar las facturas electrónicas. Para facturar electrónicamente es obligatorio trabajar con un PAC reconocido.
¿Qué documentos se pueden emitir con facturación electrónica?
Se pueden emitir, entre otros:
- Factura electrónica
- Nota de crédito
- Nota de débito
Todos deben cumplir con los requisitos fiscales establecidos por la DGI.
¿Necesito una firma electrónica para facturar?
Sí. La firma electrónica es obligatoria y garantiza la autenticidad, integridad y validez legal de los documentos fiscales electrónicos.
¿Qué son los folios electrónicos?
Los folios electrónicos representan la cantidad de documentos fiscales que puedes emitir dentro de un período determinado, según el plan contratado.
¿Qué pasa si se me acaban los folios?
No podrás emitir nuevas facturas electrónicas hasta adquirir o renovar folios. Por eso es recomendable elegir planes acordes a tu volumen de facturación.
¿Puedo usar facturación electrónica sin internet?
No. Se requiere conexión a internet para validar y transmitir los documentos al PAC y la DGI. Puedes trabajar en modo contingencia y enviar la información posteriormente.
¿Es segura la facturación electrónica?
Sí. Se utilizan protocolos de seguridad, cifrado de datos y firmas digitales que protegen la información y aseguran su confidencialidad.
¿Debo guardar las facturas electrónicas?
Sí. La normativa de la DGI exige conservar los documentos electrónicos por un período mínimo, generalmente cinco años, en formato digital.
¿Qué beneficios tiene la facturación electrónica?
Entre los principales beneficios se encuentran:
- Cumplimiento con la normativa fiscal
- Reducción de costos operativos
- Mayor control y organización
- Acceso rápido a reportes
- Menor uso de papel
¿Puedo integrar la facturación electrónica con mi sistema POS o ERP?
Sí. Nuestro sistema de facturación electrónica ha sido integrado con nuestros sistemas POS y ERP, facilitando la gestión administrativa del negocio.
¿Qué pasa si cometo un error en una factura electrónica?
Los errores se corrigen mediante una nota de crédito o nota de débito, según corresponda y conforme a la normativa vigente.
¿Cuánto cuesta implementar la facturación electrónica en Panamá?
Depende de la cantidad de folios y servicios adicionales como firma electrónica o integraciones. Contamos con suscripciones muy accesibles dependiendo de tu volumen de ventas.